CE QUE NOUS AVONS MIS EN PLACE

Leurs enjeux

De Neuville souhaitait créer un site e-commerce couplé à un extranet à disposition des 150 franchisés, pour les commandes, les opérations marketings et la gestion des litiges de manière optimisées et automatisées

La réponse de Seenaps

Seenaps a mis en place :

  • Des ateliers de co création et d’UX design
  • Un extranet et un e-commerce connecté à l’ERP SAP à destination des franchisés
  • Un plan de communication et marketing intégrés pour être autonome
  • Des commandes promotionnelles optimisées et programmées.
  • Une gestion du SAV et des litiges client

Les bénéfices client

Un meilleur service pour les franchisés, une optimisation des process franchiseur/franchisés et un gain de temps important. Un pilotage du réseau optimisé avec une bonne visibilité.

Découvrez notre projet d'extranet de commandes de réassort produits développé par Seenaps pour notre client, De Neuville.